سياسة الإرجاع والاسترداد ل AGROVET
سياسة الإرجاع والاسترداد
آخر تحديث: مارس 05, 2025
شكرا لك على التسوق في AGROVET.
إذا لم تكن راضيا تماما عن عملية شراء لأي سبب من الأسباب، فنحن ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن المبالغ المستردة والإرجاع.
تنطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.
التفسير والتعاريف
تفسير
الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها بأحرف كبيرة لها معاني محددة وفقا للشروط التالية. ويكون للتعريفات التالية نفس المعنى بصرف النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.
التعاريف
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
- تشير الشركة (المشار إليها إما باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) إلى AGROVET.
- تشير البضائع إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.
- الطلبات تعني طلبك لشراء البضائع منا.
- تشير الخدمة إلى الموقع.
- يشير الموقع إلى AGROVET ، ويمكن الوصول إليه من https://agrovetshop.com/
- أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد نيابة عنه بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.
حقوق إلغاء طلبك
يحق لك إلغاء طلبك في غضون 7 أيام دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.
الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 14 يوم عمل من تاريخ استلامك للبضائع أو الذي يستحوذ فيه طرف ثالث قمت بتعيينه، وهو ليس الناقل، على المنتج الذي تم تسليمه.
من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك عن طريق:
- عن طريق البريد الإلكتروني: info@agrovetshop.com
سنقوم بتعويضك في موعد لا يتجاوز 14 يوم عمل من اليوم الذي نستلم فيه البضائع المرتجعة. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.
شروط الإرجاع
لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع ، يرجى التأكد مما يلي:
- تم شراء البضائع في آخر يومين
- البضائع في العبوة الأصلية
لا يمكن إرجاع البضائع التالية:
- توريد البضائع المصنوعة وفقا لمواصفاتك أو مخصصة بوضوح.
- توريد البضائع التي لا تكون مناسبة للإرجاع حسب طبيعتها ، تتدهور بسرعة أو في حالة انتهاء تاريخ انتهاء الصلاحية.
- توريد البضائع غير المناسبة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة والتي تم فتحها بعد التسليم.
- توريد البضائع التي يتم خلطها بشكل لا ينفصم مع العناصر الأخرى بعد التسليم حسب طبيعتها.
نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي سلع لا تفي بشروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقا لتقديرنا الخاص.
يمكن استرداد البضائع ذات الأسعار العادية فقط. لسوء الحظ ، لا يمكن استرداد البضائع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يكن مسموحا به بموجب القانون المعمول به.
إرجاع البضائع
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع على العنوان التالي:
اتصل بنا info@agrovetshop.com
لا يمكننا تحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة في إعادة الشحنة. لذلك ، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار استرداد دون الاستلام الفعلي للبضائع أو إثبات استلام الإرجاع المستلم.
الهدايا
إذا تم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ثم شحنها إليك مباشرة، فستتلقى رصيدا هدية بقيمة المرتجع. بمجرد استلام المنتج المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها، أو إذا قام مانح الهدية بشحن الطلب لنفسه لإعطائه لك لاحقا، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدايا.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا:
- عن طريق البريد الإلكتروني: info@agrovetshop.com